Termos e Condições

Política de Privacidade

Informações Importantes:

A Política de Privacidade (“Política de Privacidade“) que você está acessando integra os Termos e Condições de Uso e descreve como a UB3 DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. (“UB3”) e as suas subsidiárias, afiliadas, sociedades coligadas e sua controladora (“Afiliadas“) realizam a coleta, armazenamento, uso, processamento, associação, proteção, compartilhamento e demais formas de tratamento das suas informações, incluindo os seus dados pessoais, em conexão com o Aplicativo e os Serviços regidos pelos Termos e Condições de Uso.

Em respeito a você e atendendo a legislação vigente, em especial à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) a UB3 divulga este termo. A UB3 está comprometida com a sua privacidade e, por isso, disponibiliza esta Política de Privacidade em seu site para que você possa acessar a versão mais atualizada sempre que desejar.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ESTABELECE AS CONDIÇÕES DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS, NECESSÁRIOS PARA A OPERAÇÃO DO APLICATIVO DA UB3 E O FORNECIMENTO DOS SERVIÇOS DA UB3, INDISTINTAMENTE PARA MOTORISTAS, MOTOTAXISTA, AFRETADORES, FRETADORES, MOTOBOYS, BIKEBOYS, CAMINHONEIROS E PASSAGEIROS. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ALGUMA DISPOSIÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, VOCÊ NÃO DEVE UTILIZAR O APLICATIVO DA UB3 E OS SERVIÇOS DA UB3. VOCÊ COMPREENDE E CONCORDA DE MANEIRA EXPRESSA QUE A UB3 PODERÁ COLETAR, ARMAZENAR, PROCESSAR, ASSOCIAR, COMPARTILHAR, UTILIZAR, DIVULGAR OU DE OUTRO MODO TRATAR AS SUAS INFORMAÇÕES, INCLUINDO SEUS DADOS PESSOAIS, SOB QUALQUER DAS FORMAS E PARA TODAS AS FINALIDADES PREVISTAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Esta Política de Privacidade está dividida em 5 seções:

Dados coletados;
Proteção e Armazenamento;
Uso e Compartilhamento;
Consentimento;
Exclusão de dados pessoais.

As regras estabelecidas por esta Política de Privacidade são restritas ao uso do Aplicativo e dos Serviços descritos nos Termos e Condições de Uso, fornecidos pela UB3 DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. Esta Política de Privacidade não se aplica a oferta realizada por Afiliadas, outras empresas ou indivíduos, inclusive produtos ou sites que usam a Marca da UB3. VOCÊ DEVERÁ CONSULTAR AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DESSAS OUTRAS EMPRESAS PARA ENTENDER COMO ELAS TRATARÃO OS SEUS DADOS PESSOAIS.

Ao utilizar o Aplicativo e Serviços fornecidos pela UB3 – ação afirmativa que demonstra vontade – você estará concordando integralmente com as regras desta Política de Privacidade. Portanto, leia com atenção e, se tiver alguma dúvida, entre em contato com o serviço de Suporte ao Cliente nos canais de comunicação da UB3.

Informações coletadas

Quando você se cadastra e utiliza os nossos serviços, assina nossa newslwtter, responde a uma pesquisa, visita nosso site e/ou preenche um formulário, você fornece e a UB3 coleta informações estatísticas de utilização dos Serviços, dados agregados e dados de identificação pessoal. Essas informações passam a ser tratadas conforme esta Política de Privacidade e podem ser utilizadas nas situações e para as finalidades descritas abaixo.

A UB3 pode coletar suas informações, incluindo dados aptos a identificar você, em diversas circunstâncias, incluindo:

Quando da criação do seu cadastro na UB3;
Quando você acessa nosso site ou utiliza Serviços da UB3; e
Durante a utilização do Aplicativo, enquanto este permanecer ativo, em primeiro e em segundo plano (quando a aplicação está aberta, mas não é exibida na tela do dispositivo), inclusive durante as suas viagens.

Ao se cadastrar na UB3, você fornece determinadas informações, que podem incluir o seu nome, foto, endereço, número de telefone, e-mail, número do CPF, CNH, RENAVAM, sexo, data de nascimento, RG e comprovante de residência. Outras informações podem ser coletadas e processadas pela UB3 em razão de normas legais que lhe sejam aplicáveis.

A UB3 também requer que, para a função de “Contatos de Confiança”, você conceda permissão de acesso à sua Lista de Contatos. Se você não conceder acesso a sua Lista de Contatos, você não poderá utilizar a função “Contatos de Confiança”.

Conforme você usa o Aplicativo e/ou os Serviços da UB3, inclusive durante as suas viagens, informações adicionais relativas a você podem ser obtidas pela UB3, como a sua imagem, voz, posição geográfica, rota, duração da viagem, endereço IP, navegador utilizado, SSID e força do sinal das redes sem fio próximas, informações de cookies, tipo e marca do aparelho celular, identificadores de dispositivos móveis, versão do sistema operacional, aplicativos instalados, informações sobre rede, provedor de conexão à Internet utilizada, configuração dos dispositivos, dados de software, locais habituais de embarque e desembarque, fretes, cargas, entregas, itinerários, e as avaliações que você faz sobre os Serviços da UB3; bem como, dados financeiros, as formas de pagamento utilizadas e seus valores, as comunicações realizadas através do Aplicativo da UB3 e as comunicações realizadas entre você e a UB3 por meio dos nossos canais de atendimento.

Caso você não forneça qualquer das informações solicitadas, a UB3 não poderá garantir a qualidade e precisão do Aplicativo e dos Serviços da UB3. Nesse caso, a UB3 terá o direito de excluir você da plataforma UB3 imediatamente, inclusive para assegurar o funcionamento regular e seguro do Aplicativo e dos Serviços para os demais Usuários.

A UB3 também pode obter informações sobre você provenientes de bancos de dados públicos e privados, parceiros comerciais e/ou de outros prestadores de serviço quando você vincular sua Conta a esses prestadores (“Terceiros“), desde que tais Terceiros tenham obtido as informações em conformidade com a legislação aplicável. Essas informações poderão ser associadas às demais informações que a UB3 coleta sobre você, e também utilizada nas situações e para as finalidades descritas abaixo.

As informações fornecidas por Terceiros à UB3 obedecem à disciplina própria estabelecida por tais Terceiros e poderão estar sujeitos às suas respectivas políticas de privacidade.

Proteção e Armazenamento

A UB3 coleta informações pessoais suas e, por essa razão, a segurança de seus dados é prioridade.

A UB3 empregará táticas de segurança e armazenamento em todo o sistema e infraestrutura, adotando técnicas que garantem o tratamento de dados de forma segura, desenvolvendo processos internos e externos que permitem a realização de criação e manutenção de registros das operações de tratamento, conservando os dados visando atender as finalidades pelas quais eles foram coletados e para cumprir com obrigações legais e regulatórias.

As informações coletadas pela UB3 podem ser armazenadas em servidores localizados no Brasil ou no exterior, a exclusivo critério da UB3.

As medidas de segurança acima descritas aplicam-se às suas informações a partir do momento em que a UB3 as recebe e enquanto as mantém sob sua custódia. O funcionamento e a segurança do dispositivo que você usa para acessar o Aplicativo e os Serviços da UB3, bem como da rede pela qual os dados trafegam não são de responsabilidade da UB3.

Visando garantir um ambiente com maior segurança, a UB3 sugere (sem que isso represente garantia contra incidentes) que você respeite as seguintes precauções básicas de segurança:

Não confie em e-mails estranhos;
Não acesse sites suspeitos;
Mantenha mecanismos de proteção ativos e atualizados, como antivírus e anti-malware;
Não instale aplicativos ou programas de fontes estranhas ou ilegais; e
Não acesse “conteúdo promocional” proveniente de fontes desconhecidas.

Uso e Compartilhamento

As suas informações, incluindo seus dados pessoais, são utilizadas para prestar e aprimorar, estética e funcionalmente, o Aplicativo e os Serviços da UB3, além das outras finalidades previstas neste termo.

Em específico, a UB3 utilizará as suas informações para as seguintes finalidades:

Prestar, fornecer, manter, desenvolver, aprimorar, divulgar e ampliar a utilização do Aplicativo e dos Serviços da UB3;
Identificar você e personalizar a sua experiência e utilização do Aplicativo e dos Serviços da UB3, inclusive para fornecimento de promoções e incentivos financeiros;
Gerar análises e relatórios estatísticos sobre o funcionamento e operação do Aplicativo e dos Serviços da UB3, em benefício da UB3 e/ou dos seus parceiros;
Possibilitar que a UB3 entre em contato com você a respeito do Aplicativo e dos Serviços que disponibiliza, bem como para prestar suporte ao usuário;
Disponibilizar e melhorar mecanismos de segurança e monitoramento do Aplicativo e dos Serviços da UB3, inclusive o monitoramento de segurança durante uma viagem;
Detectar e proteger a UB3 e os usuários contra fraudes, abusos ou atos ilegais;
Detectar e impedir o uso de aplicativos e programas para propósitos fraudulentos ou que visem a alterar as funcionalidades do Aplicativo e dos Serviços fornecidos pela UB3;
Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades;
Realizar pesquisas e análises científicas;
Realizar controle de riscos e análise de antecedentes criminais; e
Cumprir com obrigações legais de coleta e compartilhamento de dados com o poder público, na forma da legislação e regulamentação aplicáveis.

Os seus dados de contato são utilizados para a UB3 se comunicar diretamente com você e para enviar informações relevantes, incluindo informações de transações, avisos sobre o Aplicativo e os Serviços, ofertas especiais, divulgação de eventos, notícias e práticas recomendadas, entre outras.

Os seus dados financeiros são utilizados para a efetivação de pagamentos pelas corridas, cargas, entregas ou viagens realizadas e para transferência dos respectivos valores para os Motoristas, Mototaxistas, Afretadores, Caminhoneiros, Motoboys e Bikeboys, além das hipóteses de compartilhamento previstas abaixo.

A UB3 não compartilhará nem fornecerá a terceiros as suas informações, incluindo os seus dados pessoais, exceto nas seguintes hipóteses:

Caso você, o titular dos dados, consinta;
Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Para a administração pública, para o tratamento e uso compartilhado de dados necessários à execução de políticas públicas previstas em leis e regulamentos;
Para a realização de estudos por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados;
Para proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro;
Para o exercício regular de direito em processo judicial, administrativo ou arbitral;
Para atendimento de interesses legítimos do controlador ou de terceiros, exceto no caso que prevalecerem os direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais;
Para a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais da área de saúde ou por entidades sanitárias;
Para proteção de crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente;

Consentimento

A UB3 oferece seus Serviços sujeito aos Termos e Condições de Uso e à Política de Privacidade e ela será aplicável enquanto você utilizar o Aplicativo e os Serviços.

Quando você instala o Aplicativo e realiza seu cadastro nos Serviços você concorda com os Termos e Condições de Uso e com a Política de Privacidade. VOCÊ CONSENTE EXPRESSAMENTE COM A COLETA, ARMAZENAMENTO, USO, PROCESSAMENTO, ASSOCIAÇÃO, COMPARTILHAMENTO, DIVULGAÇÃO E OUTROS MODOS DE TRATAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES, INCLUINDO DADOS PESSOAIS, SOB QUALQUER DAS FORMAS E PARA TODAS AS FINALIDADES PREVISTAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Este consentimento é temporário – ou seja, perecível; não vitalício – podendo ser revogado por você, titular, a qualquer tempo, através de um procedimento gratuito e simplificado.

Caso haja mudança na finalidade do tratamento dos dados, para o qual o seu consentimento foi obtido – e desde que essa mudança seja incompatível com o consentimento original – lhe informaremos previamente sobre tal mudança. Podendo você, cliente, concordar ou não com a manutenção do tratamento dos dados. Em caso de resposta negativa relativa à nova Política, as suas informações continuarão sendo tratadas em conformidade com a versão anterior pelo prazo de aviso prévio concedido.

Se você continuar a utilizar os nossos produtos e serviços – Ação afirmativa que demonstra vontade – após o fim do prazo do aviso prévio, você estará concordando integralmente com a nova Política de Privacidade, que passará a reger o tratamento dos seus dados.

Exclusão de dados pessoais

Se você, a qualquer tempo, desejar excluir seus dados pessoais sob a guarda da UB3, deverá entrar em contato conosco.

Para proceder a essa exclusão, você deve deletar (apagar) o Aplicativo e entrar em contato com a UB3 para solicitar que suas informações sejam definitivamente eliminadas. Portanto, a desinstalação do Aplicativo não basta para a exclusão das suas informações.

Em observância à legislação ou cumprimento de ordem judicial, a UB3 poderá manter determinados dados seus armazenados por um período não inferior a 6 (seis) meses, após o seu pedido de exclusão.

Referidos dados não serão anonimizados ou destruídos pela UB3 antes da conclusão desse prazo.

No entanto, caso você solicite a exclusão das suas informações, mas ainda tenha alguma obrigação pendente de cumprimento com a UB3, incluindo valores não pagos e saldo negativo, as suas informações não serão excluídas e permanecerão armazenadas para o fim de viabilizar a solução da pendência e a adoção de medidas cabíveis.

VOCÊ CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E RECONHECE QUE ELA É COMPLEMENTAR AOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA UB3 TECNOLOGIA LTDA. VOCÊ RECONHECE, AINDA, QUE SE APLICAM AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS E DEMAIS INFORMAÇÕES, OBJETO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E AS LEIS DO BRASIL.

Em caso de dúvidas e sugestões, entre em contato com nossos canais de comunicação ao usuário.